fa بررسی استاندارد‌های ارائه خدمات درمانی و مقایسه مرگ و میر پیش بینی شده با مرگ و میر واقعی در بیماران بستری شده در بیمارستان های امیرالمؤمنین (ع) و ولیعصر (عج) شهر اراک بر اساس معیار آپاچی 4 در سال 89-1388 داخلی Internal زمینه و هدف: معیار امتیاز دهی آپاچی 4 از معتبرترین معیارهای بررسی کیفیت خدمات ارائه شده در بخش مراقبت های ویژه می‌باشد. هدف این مطالعه بررسی کیفیت ارائه خدمات درمانی در بخش مراقبت های ویژه بیمارستان امیر المؤمنین (ع) و ولیعصر (عج) اراک می باشد. مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی بر روی100 بیمار بستری شده در بخش مراقبت های ویژه بیمارستان های ولیعصر (ع) و امیرالمؤمنین (ع) انجام شد. در ابتدا احتمال مرگ و میر و مدت اقامت بیماران در مراقبت های ویژه توسط معیار آپاچی 4 محاسبه شد سپس مرگ و میر و مدت اقامت واقعی آنها در مراقبت های ویژه ثبت شد و یافته‌ها بوسیله نرم افزار آماری SPSS و آزمون تی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: مرگ و میر واقعی در مردان 2/67% و در زنان 9/61% بود. مدت اقامت واقعی بیماران در مراقبت های ویژه در مردان 58/11 روز و در زنان 62/11 روز بود. مرگ و میر پیش بینی شده توسط معیارآپاچی 4 در مردان 72/23% و در زنان 1/24% و مدت اقامت پیش گویی شده توسط معیارآپاچی 4 در مردان 02/15 روز و در زنان 64/16 روز بود، که تفاوت آماری معنی دار بین مرگ و میر واقعی با مرگ و میر پیش بینی شده مشاهده شد (001/0 = p). نتیجه گیری: یافته‌ها حاکی از فاصله کیفیت خدمات درمانی ارائه شده در مراقبت های ویژه بیمارستانهای امیرالمؤمنین (ع) و ولیعصر (عج) اراک با استانداردهای جهانی می‌باشد. Background: APACHE IV scoring system is one of the most useful scoring systems for evaluating the quality of health care services in ICU. The aim of this study was to evaluate the quality of health care services in ICU wards of Valiasr and Amiralmomenin Hospitals of Arak. Materials and Methods: This cross-sectional study was conducted on 100 patients admitted to ICU wards in Valiasr and Amiralmomenin Hospitals of Arak. First, the predicted mortality and length of stay (LOS) in ICU were calculated by APACHE IV scoring system. Then the real mortality and the real length of stay in ICU were recorded. Data were analyzed by SPSS software version 11.5 and t-test. Results: Real mortality in men and women were 57.2% and 61.9%, respectively. The real length of stay in men and women were 11.58 and 11.62 days, respectively. Predicted mortality calculated by APACHE IV in men was 23.72% while it was 24.1% in women. Predicted LOS by APACHE IV in men was 15.02 days while it was 16.64 days in women. There was a significant difference between real mortality and predicted mortality (P = 0.001). Conclusion: The findings of this study indicate that the quality of health care services in ICU wards of Valiasr and Amiralmomenin Hospitals of Arak are far from international standards. معیارآپاچی 4, امتیاز فیزیولوژیک حاد, مدت اقامت در آی‌سی‌یو, مرگ و میر پیش بینی شده, واحد مراقبت های ویژه Acute Physiologic Scoring, APACHE IV, ICU, Length Of Stay, Predicted Mortality 79 85 http://jams.arakmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-938-7&slc_lang=fa&sid=1 latif moini لطیف معینی 4600319475328460068802 4600319475328460068802 Yes Medicine Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Ali Fani علی فانی 4600319475328460068803 4600319475328460068803 No Medicine Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران babak peyroshabany بابک پیروشعبانی 4600319475328460068804 4600319475328460068804 No Medicine Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران Mahmodreza baghinia محمودرضا باغی نیا 4600319475328460068805 4600319475328460068805 No Medicine Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی اراک، اراک، ایران